处理方法如下：

一、电影院购票

如果是在影院购买的票，在电影开始之前都可以退掉，如果已经开始了，那就没有办法退票了。

二、网上预订电影票

1、首先登陆购票网站。

2、查看购买的产品是否支持退款，如果支持，请登录购票的账号。

3、找到购买该电影票的订单。

4、如果该电影票支持退款，那么直接点击退款即可。

三、如果不管怎样就是不支持退票：

方法有两种：

电影局回应退票

1、在售票处旁边，等看到有貌似要买票的人，低价问他要不要买票，然后卖给他；

2、把票给朋友，就当请他们去看电影。当然，如果退不掉，自己去看最好。